2007-05-16 14:15:31

企業培訓產業之現況與經營實務

《企業經營管理研討系列演講報導》
演講者：陶淑貞（盟亞企管顧問總經理）、林玉萍（企管系校友）
講題：企業培訓產業之現況與經營實務
撰稿：李慧如、林宜屏
日期：2007年5月8日

盟亞企管顧問總經理陶淑貞與畢業校友林玉萍，受邀於輔仁大學企管系對大四學弟妹演講，分享內容包含企業培訓產業的現況、經營實務與對學弟妹勉勵的話語。

【透明的人】
陶淑貞自輔仁大學企管系畢業後，在學校任職了兩年的助教。當時麥當勞進軍台灣，為了解台灣流通服務產業的發展，因此進入麥當勞任職兩年，在詳加思考自己大學教育以及助教經驗後，進入了證券業。每日見他人為股票市場歡喜、絕望表情，陶淑貞辭掉工作進入生產力中心，找到最美的事情—傳遞知識的事業，重視經驗分享、知識傳承的的她，表示自己是一個透明、有什麼就說什麼的人，她表示這條路是充滿驚喜且需持續前進，透過這服務找到了自己的價值。

【培訓產業現況】
陶淑貞表示現今企業重視人才培養，培訓已是企業的基本需求，而培訓產業因大環境日新月異的改變、知識經濟的衝擊、產品發展迅速多元、政府經費的釋出而有所變化。原本傳統的企管顧問公司，已無法因應要求越來越多的顧客。培訓產業重視實務以及經驗累積，在進入障礙低、品質界定困難、產品創新速度快的情況下，若想提供顧客優質的培訓經驗，並與國際品牌相抗衡，需要不停自問公司的價值在哪裡。

【優質知識服務的平台】
陶淑貞將1995年創立盟亞企管顧問公司，定位為「創造與知識相遇的那一刻驚喜經驗」，抱持的理念除了專業、品質、服務外，特別強調熱誠的重要性。她表示心中抱持著一把尺、以熱誠的心服務他人是成功的關鍵因素，在國內培訓市場快速崛起的環境下，陶淑貞將專業訓練服務定為核心定位，在專業講師、業務幕僚及行政支援的團隊合作下，期望建立一個優質知識服務的平台。

【自在翱翔 展翅高飛】
陶淑貞表示有健全的系統及制度，才能使團隊發揮最大的潛能。在分享的公司文化下，秉持著「助人成長，是我們一生不悔的抉擇與承諾」的理念，陶淑貞將帶領擁有10年口碑商譽、重視創新且內力深厚的服務培訓團隊繼續成長！

【樂在工作，為自己加分！】
之後由同樣畢業於輔大企管系，且已在盟亞任職六年的校友林玉萍分享培訓產業的實務面，她表示不同於學生的自由性，成為上班族所承受的壓力不言可喻，在畢業生轉換成新鮮人這條路上，要秉持積極、正向的態度來面對。在演說當中，分享一部《樂在工作》影片勉勵學弟妹，影片中所蘊含的三個重要因素分別是：Commit（使命）、Be it（化身為目標）以及Coach it（指導），她將此三個因素與盟亞企業顧問公司結合，公司的使命為「創造與知識相遇的那一刻驚喜經驗」，創造自己喜歡的環境，顧客就會喜歡，在公司中，沒有個別的小組成員，只有「我們」，強調著相互學習指教的重要性。最後，林玉萍以一句「機會是留給準備好的人，一起加油！」和在場學弟妹共勉之！