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2007-03-27 17:07:15

汽車租賃產業經營

《企業經營管理研討系列演講報導》
汽車租賃產業經營
演講者:統一東京(股)公司 總經理 林忠生先生
撰稿:企四丙 黃虹儒
日期:2007/03/15

林忠生簡介

本次企業經營管理研討課程所邀請到的演講者是統一東京(股)公司總經理─林忠生先生,畢業於輔仁大學企業管理學系生產管理組。

何謂租賃

租賃業以『取得資產使用權,替代擁有資產所有權』的先進理財觀念,於50年代起快速成長,成為金融週邊產業中一項重要的工具。簡單來說,租賃業的兩大角色分別為出租人及承租人,出租人擁有資產所有權,而承租人則擁有資產使用權,林總經理笑著說到交男朋友是要使用男朋友,而非擁有男朋友,輕鬆點出租賃的中心概念。

國人的迷思-用租的=沒錢?

在法規的限制下,未經核准者不得進行租賃相關業務,導致租賃業現仍處於初期成長的『市場整合階段』。資料顯示,歐美企業採用長租車的比例約為65%,日本企業亦有50%,而台灣卻只有5%,林總經理指出原因就出在租賃概念尚未被接受,台灣許多企業普遍存在著─又不是沒錢買,幹麻要用租的,傳出去面子掛不住─的錯誤想法,若觀念可經修正,租賃市場未來將有很大的發展空間。

企業的好幫手

台灣96%為中小企業,其中一大特色就是「有技術,沒資金」,林總經理提到汽車租賃的優點就在於協助企業靈活運用資金,利用租車代替購車的方式,讓企業免除借調,保有更多週轉資金;另外,租賃公司利用量購優勢壓低購車成本,讓企業同時享有較低的租金費用及節稅效果;最後,舉凡汽車的維修保養、事故處理、稅務、相關手續費等等皆由租賃公司負擔,企業可免除繁雜的車輛管理業務,並保持汽車在最佳狀態下。

如何成功經營汽車租賃

汽車何時會出狀況沒有人知道,即便事情發生在半夜也必須迅速處理,在服務掛帥的時代裡,誰能提供周全的服務誰就能出線。因此,建立綿密的維修服務網與提供全方位24小時不間斷服務儼然成為發展重點;除此之外,為滿足客戶多元化需求,必須提供量身訂做的差異性服務,則為另一經營重點。

林總經理認為外在決定因素首重經濟環境、政策法規、社會態度與其他產業的競爭與替代。當經濟景氣好轉時,將帶動商業活動使企業營運活絡,而節稅效果則是汽車租賃的一大優點,若政府稅制改變將直接衝擊對租賃的需求;另外,租賃在國外早已行之有年,但國內接受度卻明顯偏低,若社會態度能有所轉變,將有助於汽車租賃業的表現;同樣地,潛在競爭者如金融業兼營運輸設備租賃,或車輛經銷商垂直整合等等,都會增加租賃業的競爭程度。

產業的明日之星

租賃業並非只侷限於汽車租賃,觸角更延伸至機器設備,基於節稅理財、加速折舊及規避設備過時等考量,愈來愈多廠商選擇與租賃業者往來,代替採購或是銀行融資。林總經理更預測當消費者逐漸有使用權與所有權分離概念後,搭配國內旅遊風氣的興起,租賃產業將有無限的發展可能。

林總經理的勉勵

最後,林總經理勉勵在座學子要培養自己具備適應社會的彈性,未來的趨勢必定走向全球化,語言的學習首重英日語,有機會學習千萬得好好把握,努力使自己成為具有國際觀的人,「要有寬闊的心胸,才會成大器」。
林總經理最後以「務實」兩個字,期許同學們在未來的人生道路上能穩健踏實。

問題與討論:

Q:統一東京要如何提升在中小企業中的知名度?
A:我們雖然沒有利用廣告宣傳來提升自我知名度,但是我們加強公司長期營運的中心準則─三好一公道(品質好、服務好、信用好,價格公道),靈活運用資金,內部整頓厚植人才,強化優勢,做到堅定確實,藉此提升在中小企業的知名度。

Q:面對來自金融業的競爭,統一東京要如何應對?
A:雖然金融業挾其資本雄厚的優勢,但是統一東京擁有在日本經營租賃業的經驗和關鍵know-how,知道如何節省成本,以整合、投資的方式取代激烈的競爭。另外,統一東京沒有所謂的「汽車色彩」,可購買各大車廠的汽車而無限制,提供客戶全面的選擇。

Q:要如何處理客戶倒閉的問題?
A:公司內部有成立審查室,負責審核客戶的財務狀況與評估信用風險,公司全力支持其審查結果並負全責,倘若客戶倒閉,損失由公司承擔,員工僅負專業責任。

Q:統一東京購買汽車的方式為何?
A:每年年初我們會和各大車廠協定購買汽車的折扣價格,等到客戶確定承租時,再依客戶決定的車款由統一東京直接下單至該汽車公司。

由 楊青 於 2007-03-27 17:07:15 所發表
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