2007-03-27 17:07:15

汽車租賃產業經營

《企業經營管理研討系列演講報導》
汽車租賃產業經營
演講者：統一東京(股)公司 總經理 林忠生先生
撰稿：企四丙 黃虹儒
日期：2007/03/15

林忠生簡介

本次企業經營管理研討課程所邀請到的演講者是統一東京(股)公司總經理─林忠生先生，畢業於輔仁大學企業管理學系生產管理組。

何謂租賃

租賃業以『取得資產使用權，替代擁有資產所有權』的先進理財觀念，於50年代起快速成長，成為金融週邊產業中一項重要的工具。簡單來說，租賃業的兩大角色分別為出租人及承租人，出租人擁有資產所有權，而承租人則擁有資產使用權，林總經理笑著說到交男朋友是要使用男朋友，而非擁有男朋友，輕鬆點出租賃的中心概念。

國人的迷思－用租的＝沒錢？

在法規的限制下，未經核准者不得進行租賃相關業務，導致租賃業現仍處於初期成長的『市場整合階段』。資料顯示，歐美企業採用長租車的比例約為65％，日本企業亦有50％，而台灣卻只有5%，林總經理指出原因就出在租賃概念尚未被接受，台灣許多企業普遍存在著─又不是沒錢買，幹麻要用租的，傳出去面子掛不住─的錯誤想法，若觀念可經修正，租賃市場未來將有很大的發展空間。

企業的好幫手

台灣96%為中小企業，其中一大特色就是「有技術，沒資金」，林總經理提到汽車租賃的優點就在於協助企業靈活運用資金，利用租車代替購車的方式，讓企業免除借調，保有更多週轉資金；另外，租賃公司利用量購優勢壓低購車成本，讓企業同時享有較低的租金費用及節稅效果；最後，舉凡汽車的維修保養、事故處理、稅務、相關手續費等等皆由租賃公司負擔，企業可免除繁雜的車輛管理業務，並保持汽車在最佳狀態下。

如何成功經營汽車租賃

汽車何時會出狀況沒有人知道，即便事情發生在半夜也必須迅速處理，在服務掛帥的時代裡，誰能提供周全的服務誰就能出線。因此，建立綿密的維修服務網與提供全方位24小時不間斷服務儼然成為發展重點；除此之外，為滿足客戶多元化需求，必須提供量身訂做的差異性服務，則為另一經營重點。

林總經理認為外在決定因素首重經濟環境、政策法規、社會態度與其他產業的競爭與替代。當經濟景氣好轉時，將帶動商業活動使企業營運活絡，而節稅效果則是汽車租賃的一大優點，若政府稅制改變將直接衝擊對租賃的需求；另外，租賃在國外早已行之有年，但國內接受度卻明顯偏低，若社會態度能有所轉變，將有助於汽車租賃業的表現；同樣地，潛在競爭者如金融業兼營運輸設備租賃，或車輛經銷商垂直整合等等，都會增加租賃業的競爭程度。

產業的明日之星

租賃業並非只侷限於汽車租賃，觸角更延伸至機器設備，基於節稅理財、加速折舊及規避設備過時等考量，愈來愈多廠商選擇與租賃業者往來，代替採購或是銀行融資。林總經理更預測當消費者逐漸有使用權與所有權分離概念後，搭配國內旅遊風氣的興起，租賃產業將有無限的發展可能。

林總經理的勉勵

最後，林總經理勉勵在座學子要培養自己具備適應社會的彈性，未來的趨勢必定走向全球化，語言的學習首重英日語，有機會學習千萬得好好把握，努力使自己成為具有國際觀的人，「要有寬闊的心胸，才會成大器」。
林總經理最後以「務實」兩個字，期許同學們在未來的人生道路上能穩健踏實。

問題與討論：

Q：統一東京要如何提升在中小企業中的知名度？
A：我們雖然沒有利用廣告宣傳來提升自我知名度，但是我們加強公司長期營運的中心準則─三好一公道(品質好、服務好、信用好，價格公道)，靈活運用資金，內部整頓厚植人才，強化優勢，做到堅定確實，藉此提升在中小企業的知名度。

Q：面對來自金融業的競爭，統一東京要如何應對？
A：雖然金融業挾其資本雄厚的優勢，但是統一東京擁有在日本經營租賃業的經驗和關鍵know-how，知道如何節省成本，以整合、投資的方式取代激烈的競爭。另外，統一東京沒有所謂的「汽車色彩」，可購買各大車廠的汽車而無限制，提供客戶全面的選擇。

Q：要如何處理客戶倒閉的問題？
A：公司內部有成立審查室，負責審核客戶的財務狀況與評估信用風險，公司全力支持其審查結果並負全責，倘若客戶倒閉，損失由公司承擔，員工僅負專業責任。

Q：統一東京購買汽車的方式為何？
A：每年年初我們會和各大車廠協定購買汽車的折扣價格，等到客戶確定承租時，再依客戶決定的車款由統一東京直接下單至該汽車公司。