2010-09-26 14:37:22

導師工作再強化 學習輔導、身心發展E網打盡

【記者蕭曼卉報導】為了健全學生輔導機制，輔大學務處自去年度起實施新制導師輔導計劃，並增設「主任導師」一職統籌規劃全校導師工作。另一方面，學務處也陸續整合校內輔導資源，並研議發展整合學生專業、課外學習資料等合一的E化輔導資料平台。希望藉由同學的身心評量、在校活動參與等資料，協助導師了解學生平時狀況，給予適當建議。

營養科學系副教授兼主任導師駱菲莉表示，雖然大學生已是成人，但人生經驗還不足夠，因此導師的角色就是扶持學生在大學四年中，一方面培養自己在職場上的專業能力，同時針對自己不足的部分予以補強。今年度，校內將陸續藉由E化平台整合學生資訊，除了課內外學習與活動紀錄外，導師可以在學生同意的前提下，查看同學的以及身心評量、憂鬱指數量表等資料，如此一來，導師便可針對學生的情況和需求主動提供協助。同時，各院系專業老師也會建立各種生活上可能利用的資料庫，如營養、運動、醫學等等到平台上給老師與學生使用，幫助學生進行自我檢視和管理。

另外，每個院系、年級的學生所需要的核心能力和協助都不一樣。如一、二年級的學生對大學生活較不熟悉，所以導師的輔導重點可能會偏重引導和專業上的提攜；而三、四年級的學生由於即將面臨職場或研究所的抉擇，因此幫助學生規劃自己的生涯發展，培養相關能力才是當務之急。駱菲莉說，這兩年學生學習中心、就業輔導組、學輔中心等陸續提供許多活動、產業學習方案及幫助學生自我探索與成長的工作坊，這些資訊都會提供給導師進行整合，再推薦學生因應不同需求參與校內外各類活動，加強自己的能力。

此外，學務長楊百川也指出，自99學度起，在「以院為經營單位」的基礎下，學務處更強化以各院為主體的導師工作，希望藉此強化這條「學生安全的隱形網」，讓它變得更紮實、更緊密。同時，也藉由網絡整合各方資訊傳達給所有導師，並教導他們如何利用這些資源給予學生更多的幫助，讓輔仁導師體制發揮更大的效用。未來，更希望導入「企業導師」與「學習陪伴」的功能，邀請畢業校友或是高年級的學生，協助低年級學生學習、成長，達到反哺的功效。

在生活方面，導師也能就學生家庭狀況尋求適當支援。例如去年八八水災，輔大有許多學生家中受創需要幫忙，有些導師知道後就會主動查詢相關助學金協助學生申請。不過駱菲莉也呼籲，導師只有一個人，卻往往需要面對六、七十個學生，可能無法全面掌握學生狀況；因此學生應該自發性組成聯繫網絡，若有同學生活突遭變故或學習上有什麼問題，應立即與導師反映，讓導師在第一時間採取行動。

駱菲莉指出，由於輔大是天主教學校，長年秉持愛與關懷的精神促使校方相較於其他學校，願意花費更多的心思在導師輔導工作上。不但將輔導工作納入聘僱老師的責任義務之一，也統一制定每週三下午兩節的導師時間供導師使用，更要求導師盡量參與班上活動，召開班會了解學生動態、面談等等，大幅度開拓導師可有的功能。

另一方面，每個老師的專業背景各不相同，如何才能扮演好導師的角色，對所有導師來說都是一項艱難的挑戰。因此，校方為了增進各院系導師的經驗與知識，每學期會安排多次知能研習，針對導師在輔導過程中可能遭遇的各種問題深入探討或經驗交流，藉此提升老師的輔導能力，將所學應用於下次輔導工作中。

現在網路資訊密集，學校給予導師的協助和資源也相當充足。駱菲莉說，當上主任導師之後才知道，原來校內外都隱藏許多隱形的導師，默默幫助學生度過生活困難。像學校的教官、宿舍的舍監、院系秘書、學輔老師等等，都是與學生生活連結的第一線保護者。一些學生在校內外生活上碰到的問題，也仰賴這些隱形導師們幫忙解決，減輕了導師的負擔，也促使導師能將更多的心力放在學生學習或能力上的培養。

駱菲莉強調，學生在學習成長的同時，導師也一樣從中汲取經驗學習成長。其實不管是學生或老師，都應該給予對方適度的尊重與體諒，並主動釋出關心與溝通。她表示，現在有些學生可能懾於老師的威嚴，不敢跟老師親近。其實有些老師面對學生也會緊張，如果單方面地對學生付出關懷卻得不到回應，老師也會備感挫折。她鼓勵學生能多跟老師交流，藉由雙方面的付出，彼此鼓勵，才能讓雙方更了解彼此，在學習中得到更多的收穫。