2007-03-15 17:40:04

大家評一評教學評量

記者陳嘉宇、李葳揚報導

學期末，學生被告知要上網填答教學評量上的問題，他們隨手填答，按「儲存」，就沒事了。但是另一端，很多老師的信箱每天接到學生各式各樣的回應，成為老師課餘飯後討論的焦點。

學生：填答率高並不代表正確性高

上學期末的教學評量，經過一個寒假的沉澱，學生大多對於線上教學評量表示正面的評價，但仍有許多改善的空間。

王敬元（臨心四）說，他認為系統設計得很好，線上填答的方式讓同學上線填答率增加。林意翔（經濟二）也表示，系統運作很不錯，但在抽獎名單的公佈方面，可以再多宣傳，因為有很多同學還是不知道這個訊息。李曼萍（護理一）認為，這套系統不錯；另外，學校對於同學的意見也有改善，老師也會在課堂上回應同學的意見。簡仲良（護理三）表示，教學評量整體設計良好，且因為有開放時間由導師帶去電腦教室做評量，填答率應該很高。

除了正面的評價之外，也有許多系統還可改善的地方。闕瑜涵（中文二）表示，留言不能更改讓她覺得很可惜，因為有時候對老師的意見可能無法第一時間寫完，希望可以再改善。王若荷（哲學二）認為，關於問卷的問題可以再問得深入一點，有些問題其實應該是老師基本上應該做到的。施詠騰（歷史三）則認為，雖然在某個層次上可以增加師生的溝通，但是如果同學的意見不夠客觀，有時候反而會影響師生之間的關係；同時，在資料保密的部分也讓他很有疑慮。周大鈞（企管三）也指出，同學之間對教學評量反應有些冷漠，填答率高並不代表正確性高。

老師：理性填答，比較能接受意見

除了學生的意見以外，老師也有話要說。

歷史學系主任雷俊玲表示，她認同學校舉辦教學評量的立意是好的，但在評量開始前，最好對老師和學生都要說明，讓學生了解教學評量的目的以及效用；其次，題目的界定也要更清楚一些，例如，老師有無遲到早退？有些老師可能從來不遲到，但是會晚下課，這該如何界定？第三，有些老師反應只要有一個同學是亂填的，就會使得評量失去辨識性，也對一些認真的老師不公平。她說，評量的時機也是個好問題，在期末考之前作評量，如果老師被評得差，那老師是否就要在期末成績上給較好的分數？這些都是老師會有疑慮的問題。雷俊玲也呼籲，學生在填意見的時候，還是要理性一點，老師也比較能接受學生的意見。

法文系專任講師陳淑珍針對教學評量也有一套看法。她表示，教學評量開始實施以來，每年的進步是有目共睹的，但就老師而言也是一種壓力。開放學生文字回應，少部分學生會有情緒化的字眼出現，對老師是一種傷害；有學生出席率很低，但還是可以在教學評量給老師負面評價，並不公平。她建議，或許可以建立一套電子出缺席系統，在學生給老師評分的同時，也可以看到學生出席情況以作為評分真實性的基礎。

她也提到，教學評量的首頁可以更加生動活潑，以拉近與學生的距離。與其一進入首頁就要學生做評量，取而代之的可以是漫畫與文字輔助說明評量的目的，以及提醒學生以理性的態度來對老師給予鼓勵及建議。

教務長：互動是教學評量最重要的核心

教學評量從以前手寫的單子到現在線上電子化填寫，已經實施一段時間。每到學期末，學生都可以上網透過教學評量，給予老師整學期的教學評分。今年全校學生填答率75%。教務長劉兆明說：「教學評量會繼續實施與改進。」

劉兆明表示，以前的教學是老師教什麼，學生就學什麼，學生無法選擇及改變學習的內容；現在因為時代變遷，教育部的政策也傾向以學生為主體，因此才有教學評量的產生。

劉兆明說，「互動」是教學評量最重要的核心。學生可以透過教學評量與老師溝通，老師也可以即時線上回應學生的問題，成為「老師是教的主體，學生是學的主體」的互動關係。今年第一次實施即時線上回應，學生在做完教學評量之後，老師會立刻收到e-mail通知，可以在最短的時間內看到評量結果，馬上做出回應；同學在看到老師回應後也可以直接回覆，以達到互動的最佳效果。另外，劉兆明強調，學生不用擔心資料外洩的問題，系統是絕對保密的。

劉兆明表示，雖然教學評量已正式納入教師升等的考核項目，但絕不會單單只看學生給予老師的平均分數高低，來斷定一個老師，也會以學生文字回應內容來輔助解讀。目前針對平均3.0以下的教師，會請系所主任與老師、學生會談，深入了解原因後協助改善。觀察3.0以下的狀況，少部分是學生反應老師太過嚴格，但也未必是老師的問題；大部分原因在於師生之間溝通不良所造成。

劉兆明說，未來這套系統會更加穩定，將會考慮將評量時間提前，成為「形成性評量」，幫助師生在課程進行中能即時交換意見。

教學評量是學校依據學生代表在教務會議上的提案，學生能透過此評量對老師教學表達意見，老師也可以藉此機會了解學生的看法，適當調整。因此，無論老師、學生都可以透過教學評量相互學習，提升教學及學習品質。

可以想見，這個碰觸教與學神經的學習評量，會持續「互動」下去。