2017-10-30 20:10:07

看旅遊產業前景　以雄獅旅遊為例

記者陳心馨報導

「現代人努力工作為的是什麼？除了滿足自己與家人基本生活上的物質需求外，出國旅遊也是工作的動力來源。」由外語學院主辦的產學對話講座十月三十日在聖言樓熱鬧展開，邀請到雄獅旅行社的朱賓剛為學生介紹旅遊產業的近況與旅行社的運作模式。

雄獅旅遊集團公務機關服務部產學總監朱賓剛以自身的工作經歷為背景，揭開活動序幕。朱賓剛是輔大大眾傳播學系的系友，畢業後赴美攻讀紐約州雪城大學電訊傳播系碩士學位。他本身非觀光相關科系畢業，回國考取導遊證後便進入雄獅旅遊工作。

朱賓剛表示，自從有導遊證後出門都不再帶身分證，有了導遊證可以免費去大部分的風景區，像是票價六百元的101觀景台也包含在裡面。他建議同學可以去報考看看領隊證跟導遊證，今年十一月份就有一場。

主講者朱賓剛

而一般人眼中「上知天文，下知地理」的導遊，又該如何準備其證照的考試？朱賓剛指出，考試的題目網路上都有，可以直接念題目。先從題目中了解考試的大方向，再熟記考題裡的地理、歷史知識，對外語學院學文組的同學而言，基本上不會太難上手。重要的是想在旅行社工作，除了基本的導遊證與領隊證外，考取訂位系統執照更是不可或缺的。

旅行社除了導遊領隊帶團外，朱賓剛還以雄獅旅遊為例，解釋其中的職務和運作過程共有六個部門，分別是產品部、通路部、行銷部、管理部、資訊部與導遊領隊。他推薦剛畢業的社會新鮮人去通路部，通路部主要負責業務項目，會接觸客戶群、各家廠商、同業等各式各樣的類型。可藉由多方面接觸，找出最適合自己的部門。公司也會從員工在通路部的表現來衡量他的實力、潛力。

朱賓剛說：「雄獅也許不會因為你有語言專長就錄取你，但可以幫你大加分。」舉例去法國旅遊除了講英語外，如果能說些簡單的法語問候，可以表示對法國的欣賞，拉近與當地人的距離。因此對外語學院的學生來說是佔有優勢的。雄獅產業每年都有舉行校園徵才活動，有興趣進入旅遊業版圖的學生，可以多注意相關資訊。