2009-10-30 14:54:28

站在Google的肩膀上連結全世界

記者王語婕報導

資管系碩士班的資訊管理講座課程，在每週都會邀請不同的企業人士來做演講。28日於樹德樓204教室，邀請到講師台灣Google業務總經理游文人來發表演說。

本次演講分為三部分，第一部分是介紹Google這間公司，第二部分是做Google的DEMO示範，第三部分是問答時間。游文人表示，要成立一間公司有三個重要的因素，那就是資金、產品和人。而Google成立的使命為整合全球資訊，使人人可獲取資訊，使大家都獲益。像是有種信制度的印度，在生活上處處發生不平等的事情，但是，在獲取資訊在一塊，就算是賤民只要擁有一台電腦，便能和一般人一樣上網搜尋到全世界的資料，不會再這塊有不平等的發生。

網際網路和搜尋引擎改變了人們獲取資訊的方式。Google的主要驅動力為：使用者、技術和最重要的開放系統。Google之所以能在這麼短的期間內快速竄紅，就是因為免費的開放式系統，Google做了許多連結的平台，使用者能在Google裡不斷的搜尋資訊，卻不花一毛錢。這樣能能滿足消費者獲取資訊的慾望，而許多網站也能透過Google，讓使用者搜尋到他們的網站，藉此打響知名度。

游文人表示Google的創新模式為：一、產品的創新　二、流程的創新　三、服務的創新　四、商業模式的創新。這些創新使得Google能夠一直走在資訊的尖端。而這些創新的因素是來自，雇用最優秀的人才、讓員工有20%的時間可以做自己有興趣且與公司有相關的事情、紀錄搜尋資訊，讓使用者可以找到之前搜尋的紀錄，卻不會做到紀錄下使用者的個人資料，這點讓使用者既可輕鬆找到資訊又不怕流下個人資訊被人拿去使用。還有資料分系的功能、使用者的喜好也是促使Google不斷創新的元素，最後一個也是最為重要的就是講求－速度。

被選進Google工作的員工，各個都是相當優秀的人才，Google應該如何管理員工呢？游文人表示有10項管理定律：一、組織委員會，嚴格昭聘，寧可找不到人，也不要找錯的人。二、滿足員工所有需求，在Google上班的地方能吃得到鼎泰豐的點心，星巴客的咖啡等。三、拉近員工的距離。四、使合作簡單協調。五、讓員工使用自己的產品。六、鼓勵創新。七、盡可能達到意見統一。八、不做惡，一切動機不能是以惡為出發點，這句話的原文是Don’t be eveil。九、資料決定決策。十、有效的交流。以上是為何Google能不斷進步創新很重要的因素。

最後游文人示範一些Google的產品，使得台下師生看得津津有味。例如，Google在地圖這部分有國道的攝影機，可以直接看到國道車流量，這樣便能使駕駛提前做好行車路線規劃。Google的功能多到不計其數，最重要的這些都是免費提供給所有使用者的開放式系統，除了讓資訊和知識可以廣為流傳，亦能促進網路不斷地創新，更有競爭力。

資管系陳奕帆（碩二）表示，之前聽過不少關於資訊的講座，而這次游總經理的演講較重Google內部員工和Google的新技術，比之前的演講實務許多，本次演講印象最深的就是Don’t be evil這句話。