2009-06-05 23:38:22

與危機處理大師相遇 歐晉德　

記者白世玉報導

現任高鐵執行長、前台北市副市長歐晉德6月5日於輔大新醫學大樓一樓國際會議廳舉辦與大師相遇系列之「重返危機現場－愛是行動」講座。具有土木工程背景的歐晉德，任台北市政務副市長期間，主導多項危機處理，包括1999年集集地震台北市東星大樓倒塌現場的救災行動、2001年納莉颱風台北市水災之救災及善後行動等。

談到危機管理，他認為危機隨時都有可能發生，且每個人都有遭遇危機的時刻，因此事前的防範較事後的救災更為重要。在危機發生的當下，所有的決定一定要快，以爭取時間。在災難還沒有發生之前，試想解決的方法，未來面臨危機時，就可以鎮定的處理，以免過於慌亂反會誤事。

歐晉德強調，資訊來源的正確完整性十分重要，有正確的資訊才能研判災害狀況，進而評估可能風險，想要了解災區的狀況更非只用眼觀察，而是必須力行深入現場實地勘查。培養危機處理的能力需要專業訓練及知識累積、平時應變準備、心理建設、兩害相權取其輕及接受責難的心理準備，除此之外更要有承擔挫折的勇氣。因為每一項決策都具有風險，政策無論好壞都會有犧牲者產生，有接受責難的心情，才是最棒的危機處理專家。

在最後的問答時間中一位餐旅系女同學有感而發，哽咽的呼籲盡孝道的重要性，不要等到「子欲養而親不待」時才後悔莫急，希望大家能好好愛惜自己以及家人。

通識教育系列講座助理許力元表示，此次是本學期「與大師相遇」講座系列的最後一場活動，雖然講座時間很短，但他相信這些絕對能讓同學獲得很大收穫，期望以後的活動大家仍能踴躍報名參加。