2006-09-26 19:26:28

選課系統失誤 資訊中心致歉

記者黃韻禧報導

九月十一日選課時，因資訊中心工作人員輸入資料錯誤，導致進修部大四學生延後選課時間而錯失選課時機，對此資訊中心主任林宏彥向受到影響的學生致歉。

鄧涵文（哲學四）表示：「已經是好幾年的問題了，平時資訊中心除了選課、教學評量外，一整年也沒其他什麼事，但是只要一碰到選課就會出錯。」鄧涵文說，大家都知道選課會塞車，所以會提前坐在電腦前，但這次發生問題，不但公告一再更改，也沒有立刻停止選課，枉顧進修部學生的權益；並且他也在愛校建言上對此事提出抗議。

資訊中心主任林宏彥則說：「錯誤是事實，我們不會逃避。」並且向受害的同學道歉。原本在九月十一日早上九點開放大四選課，因為漏掉輸入進修部學生的資料，才會導致學生無法選修通識、體育等科目。

林宏彥說，在九點零五分時，資訊中心便發現問題，當時正逢選課人潮，無法立刻暫停選課做更正，資訊中心也在第一時間通知教務處，協商後決定在一點重新開放大四選課，並且將大二、大三的選課時間延後一小時，讓大四的學生能有更充裕的時間選課。

對於學生抗議每次選課時系統當機，林宏彥承認問題存在。他說，每學期資訊中心要處理全校兩萬六千多人將近二十一萬筆資料，多年來除了一些個案外，沒有出現過什麼大問題，唯一難題是開始選課時突然湧入的流量。他表示資訊中心一直在努力改進，但系統的正確性及安全性是可以肯定的，對於學生反應其他學校系統比較良好，他認為學校人數不同，在流量上自然也有差別，不能互相比較。

林宏彥表示，這次的確是資訊中心的失誤，也願意向大家道歉。資訊中心平時有大半人力在負責招生考試等相關事宜上，並不是只有負責教學評量及選課，而系統在流量達最高峰時才能驗證出問題所在，所以還需要時間改進。

資訊中心工作人員在8月時就努力測試系統及輸入選課資料，但還是發生失誤，因此，林宏彥表示會在下下星期測試九十五年度下學期的選課系統，提早為選課作準備。